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機床操作員2019年工作總結范文

  在繁忙的工作中不知不覺又一個月過去了,回顧這一個月的工作歷程,作為安都機電企業的每一名員工,我們深深感到**企業之蓬勃發展的熱氣,安都機電人之拼搏的精神。先對8月份工作總結如下:

  1、工作業績方面

  這個月業績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:

  (1)自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確

  (2)一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽

  (3)客戶群太小,能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任

  (4)手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發掘大客戶這塊一定會下大力氣。

  2、資金回籠方面

  由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。

  3、工作態度方面

  能較好的做的公司多規定的制度,態度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協力;在生活中能與同事打成一片。

  4、客戶管理方面

  每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業績做上去,完成公司的業務量,體現自己的價值。所以對以后的工作做如下安排:

  (1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;

  (2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

  (3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

  (4)集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業務鞏固下來,且越做越大;

  (5)積極參加與公司組織的各種活動。

日本不二卡v  我一定要加強自己的業務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的安都機電越來越強大!

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